Integritetspolicy

 

Integritetspolicy – MEHIVO

Senast uppdaterad: 27 november 2025

Mehivo driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Mehivo drivs via Shopify, vilket möjliggör att vi kan tillhandahålla tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder tjänsterna, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna policy vad avser insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.

Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt nedan.

1. Personuppgifter som vi samlar in

Med "personuppgifter" avses information som identifierar, eller rimligen kan kopplas till, dig. Anonymiserad data omfattas inte.

Beroende på hur du använder tjänsterna kan vi samla in:

  • Kontaktuppgifter – namn, adress, leveransadress, telefonnummer, e-postadress
  • Finansiell information – betalningsuppgifter, kortinformation, transaktionsdata
  • Kontoinformation – användarnamn, lösenord, preferenser
  • Transaktionsinformation – produkter du tittar på, köper, returnerar eller byter
  • Kommunikation – innehåll från din kontakt med kundsupport
  • Enhetsinformation – IP-adress, webbläsare, nätverksdata
  • Användningsinformation – beteende på webbplatsen, interaktioner och sidvisningar

2. Källor till personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

  • Direkt från dig (konto, köp, kontakt med oss)
  • Automatiskt via cookies och analysverktyg
  • Från tjänsteleverantörer (betalning, logistik, support)
  • Från partners eller andra tredje parter

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Tillhandahålla och förbättra tjänsterna
  • Bearbeta beställningar, betalningar, leveranser och returer
  • Kommunicera med dig och ge kundsupport
  • Skicka marknadsföring baserat på ditt samtycke
  • Skydda mot bedrägeri och säkerställa trygga betalningar
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

  • Shopify (plattform och drift av tjänsterna)
  • Betalningsleverantörer, fraktbolag och andra tjänsteleverantörer
  • Marknadsförings- och annonspartners
  • Myndigheter vid lagkrav
  • Part i samband med företagsförändringar (t.ex. fusioner)

5. Relation till Shopify

Shopify driver vår webbshop och behandlar personuppgifter för att kunna leverera tjänsterna. Shopify kan överföra uppgifter till länder utanför EU/EES. Läs mer i Shopifys egen integritetspolicy.

6. Tredjepartswebbplatser

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis – läs alltid deras policyer innan du lämnar personuppgifter där.

7. Barns uppgifter

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på info@mehivo.com så raderar vi uppgifterna.

8. Säkerhet och lagring

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, men ingen metod är helt säker. Hur länge vi lagrar uppgifter beror på syftet – exempelvis för att fullfölja beställningar eller följa lagkrav.

9. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse eller radering
  • Begära dataportabilitet
  • Invända mot viss behandling
  • Återkalla samtycke för marknadsföring
  • Avsluta prenumerationer

Kontakta info@mehivo.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet.

10. Klagomål

Har du klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter? Kontakta oss på info@mehivo.com. Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Internationella överföringar

Vi kan överföra personuppgifter utanför EU/EES. Vid sådana överföringar använder vi godkända skyddsmekanismer, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Kontakt

📧 info@mehivo.com
Mehivo